西子湖畔，300多位分管信用工作的城市管理者汇聚杭州，共同搭建起我国城市信用建设对话平台，围绕城市信用建设发展发表真知灼见。在“中国城市信用建设高峰论坛”上，国家质检总局发展研究中心副主任贾玉奎以质量诚信为主题作了《诚信：城市的灵魂与生命》的发言。

贾玉奎指出，西安地铁问题电缆的事件，暴露出了社会诚信的脆弱，也反衬出加强城市信用建设的重要和紧迫。他建议，要更加清晰认识到诚信建设的重要性、紧迫性和艰巨性，城市的管理者应该拿出好的管理方法，从制度、法律、质量、文化、金融、经济等方面来着手，让诚信融入经济社会生活的方方面面。