2月7日,经开区钵池街道召开物业管理高质量发展暨综合行政执法进小区工作部署会议。区综合行政执法局一大队副队长,街道部分领导班子成员、各村(社区)书记、辖区内全体物业公司负责人参加会议。
会议全面梳理总结了2022年街道物业管理工作,深入剖析了工作中存在突出问题,对过去一年物业企业在疫情防控、文明城市建设和物业管理服务等方面取得的工作成效给予肯定,并就新年度重点工作任务提出具体要求,同时部署了综合行政执法进小区工作。
会议强调,各物业主要负责人作为小区物业服务项目的第一责任人,一是认清形势,提高思想政治站位。当前市区高度重视物业服务提升工作,社区居民诉求更多元更复杂,对物业工作提出了更高的标准要求,物业企业要适应形势,用心用力参与全国文明城市建设工作。二是扎实整改,相互配合开展工作。要树立“社区、物业是一家人”的理念,社区、物业双方要互相支持理解。各物业要全力配合街道、社区开展工作,细化工作措施,强化问题整改,确保各项工作按要求落实到位。三是措施有力,工作开展行之有效。物业要积极践行服务理念,改善服务质量,提升服务水平,努力为业主提供更优质便捷的服务。各物业要以高度的责任心,对小区机动车和非机动车停放、飞线充电、卫生死角、杂物堆放等问题进行全面排查整治,立行立改,持续不断提升物业住宅小区人居环境和文明建设水平。四是创新执法,下好为民解忧“关键棋”。充分发挥和运用综合执法进小区工作“点、站、中心”作用,第一时间受理问题,按照容易问题“快办”、复杂问题“细办”、疑难问题“专办”要求,及时处置小区管理中急难棘手问题,确保件件有回音,事事有着落。